在这之后，夏暮晨不再像一个无头的苍蝇那样东奔西跑或是乱打电话了，而是把更多的时间用在了学习上。
后来的日子里，夏暮晨经常与李星等老销售员们交流心得，学习经验，并且，当夏暮晨再打电话给客户的时候，无论是与老客户，还是与新客户，他都不再单纯地只介绍产品，而是少说、多听，仔细询问对方所遇到的问题和需求的愿望，然后用笔和纸进行认真的记录。
就这样，夏暮晨开始沉下心来，一点一点的学习，一点一点的总结，他对于客户的认识也在慢慢地改变。他逐渐发现，不同的行业、不同的市场、不同的商业模式、企业发展的不同阶段所面临的管理问题是不同的。所以，他把不同行业在不同时期所面临的问题进行了总结，并且把各行各业共同面临的问题进行了汇总。
通过夏暮晨不断的努力和学习，他终于卖出了一次产品。
这天，夏暮晨与一个已经安装了管理软件的企业主在电话中进行了初步沟通，经过前期的交流后，夏暮晨了解到了该企业可能面临的一些问题，针对这些问题，夏暮晨为该企业主设计出了一套新的解决方案。这套解决方案是夏暮晨经过多天的探索和学习所总结出来的，非常具有针对性，因此，老板在电话中同意与夏暮晨见面沟通具体的细节。
来到该企业，夏暮晨与企业主进行了进一步的沟通，他把大德公司所能解决的问题和具体方案进行了详细的概括。由于方案的设计与该老板所希冀的完全相符，因此，双方很快就形成了初步的合作计划。再之后，夏暮晨与该老板又进行了多次的会面和沟通，双方就各项细节进行了多次商谈，最终，双方达成了购买协议。
当双方签署购买协议的时候，夏暮晨兴奋不已，他的天津销售之路终于迈出了成功的第一步，同时，这也让夏暮晨的信心增强了许多，他每天拨打电话的次数更多了。
这段电话销售经历对夏暮晨的人生帮助非常大，在天津的这段期间，他的两样东西发生了质的变化。
第一个质变来自于他对客户需求的认识，任何一件商品如果想让消费者购买，就必须要让消费者需要；或者说，只有消费者需要的产品才会有人购买，商品的价值来源于需求。一千年前，没有人需要石油，然而汽车的发明却让石油成为一种需求。五百年前，硅还是一种垃圾，但是计算机的发明却让硅成为了一种商品。五十年前，没有人需要流量，但是互联网的出现，让网络流量成为了生活中不可缺少的一部分。需求是被创造出来的，很多需求是
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